★ご注文前にお読みください★返品について

【返品・交換について】
TSURYU-鶴龍では、ご注文後のキャンセルや返品は原則として承っておりません。
検品や配送には細心の注意を払っておりますが、万が一お届けしました商品がご注文内容と違っていた場合、あるいは商品に欠陥や不備があった場合のみ、返品・交換を承っております。
お客様都合の返品は承ることができませんので、ご了承くださいませ。


★ 返品、交換が可能なケース ★
次に当てはまる場合は返品を承り、折り返しお手続きをご案内させていただきます。
事前にご連絡がなく、商品だけお送りいただいた場合は対応いたしかねますので、必ずご連絡ください。

・届いた商品が注文した内容と違った場合、あるいは配送中の事故などにより石が割れている、金具が折れているなど、明らかに不良と認められるもの
・未使用品
・お届け日から5日以内にご連絡いただいた場合

お客様より着払いにて弊社に送っていただき、内容を確認後
返金の場合は金融機関(銀行、郵便局等)への口座振込にてご返金いたします。
交換の場合は在庫がある場合は1週間以内に発送いたします。
在庫がない場合は入荷時期をご案内いたします。


★返品不可のケース ★
・インクルージョン(天然の結晶、内包物)がヒビや傷、不純物に見える場合
・商品の色や形、大きさ、雰囲気がイメージと違うなど、お客様都合の場合
・使用済みの商品
・アウトレット商品
・ピアス

¥ 88,888

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

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